Служба інформації школи працює над фінальним етапом запуску хмарної CRM-платформи для корпоративного ком’юніті школи — педагогів, менеджерів, технічного персоналу.
CRM-система (Customer Relationship Management) — прикладне програмне забезпечення, призначене для автоматизації стратегій взаємодії між педагогами школи та комунікації школи зі споживачами освітніх послуг, зокрема, для підвищення рівня викладання, оптимізації маркетингу освітніх послуг і поліпшення обслуговування клієнтів.
Плануємо такий функціонал (за посередництва — веб-інтерфейсу, десктоп-додатку та/або мобільного додатку):
1. Жива стрічка усіх подій та новин у корпоративному середовищі.
2. Завдання та проекти. Звіти та хід виконання.
3. Групи.
4. Чати та дзвінки (включно з відеозв’язком).
5. Календар.
6. Внутрішньокорпоративні landing-pages.
7. База знань.
8. Контакт-центр.
9. Співробітники та організаційна структура школи.
